Need assistance?
Our team is here to achieve your goals. Speak with our experts.

1. Vad skiljer METTLER TOLEDO från andra leverantörer av underhåll och tjänster för vågar?

Våra servicetekniker utbildas regelbundet av METTLER TOLEDOs högkvarter, och de är de enda som är utrustade med verktygen för att utföra justeringar om det förekommer avvikelser. Dessutom använder våra servicetekniker originalprogramvara och reservdelar i överensstämmelse med garantipolicyer.

2. Hur ofta måste förebyggande underhåll utföras?

PM-frekvensen beror på den specifika processtoleransen och riskbedömningen, och detta indikeras tydligt i GWP® Verification-dokumentationen.

3. Krävs det kalibrering innan/efter PM?

Kalibrering är en separat service och den utförs innan ("före justering") och efter ("efter justering") förebyggande underhåll för att bevisa att instrumentprecisionen uppfyller kraven för rutindrift. 

4. Varför är det värt att kombinera förebyggande underhåll med andra tjänster i ett vårdpaket?

Vårdpaket kompletterar PM med ytterligare tjänster som kalibrering, fjärrsupport och ett servicenivåavtal (SLA). SLA definierar vad som som täcks vid reparationer, inklusive arbets-/resekostnader och svarstider. Detta skapar tydliga förväntningar av vad som förväntas gällande reparationsarbete och producerar en underhållsstrategi som är enkel att budgetera.

5. Vilka är de viktigaste fördelarna med underhåll av laboratorievågar?

Förebyggande underhåll har ett pris. Dock är kostnaden mycket lägre än de potentiella konsekvenserna av instrumentfel på grund av bristande underhåll (oväntade avbrott, produktionsstopp, återkallelser och mer).